Even voorstellen: Wijkteam Sterrenkwartier

Onze huurders hebben uiteenlopende wensen en behoeften. Dat is prima, ieder mens is immers anders. Van Maas-

delta  verwacht  u  eigenlijk  allemaal  hetzelfde:  dat  het  een  goede  huisbaas  is  in  de  ruimste  zin  van  het  woord. 

Om  daaraan  tegemoet  te  komen,  is  er  in  elke  wijk  een  team  actief  dat  bestaat  uit  een  of  meerdere  huismeesters, 

een  opzichter  en  een  wijkconsulente.  Maar  wie  zijn  dat  eigenlijk  en  voor  welke  zaken  kunt  u  bij  hen  terecht                                             

In de komende uitgaven van Woon! stellen we steeds een wijkteam aan u voor.

Het team Sterrenkwartier
Het wijkteam Sterrenkwartier wordt gevormd door Joyce Voss (wijkcon-
sulente), Ben van der Spoel (opzichter), Gerard Westerduin (wijkmeester)  
en Bas van der Waal (huismeester appartementencomplexen). De schoon-
maakwerkzaamheden in de gebouwen wordt uitbesteed aan derden.

Bas 
Huismeester  Bas  van  der  Waal  is  op  werkdagen  permanent  in  de  wijk 
aanwezig.  loopt u hem mis dan kunt u terecht in de  
Poolsterstraat. Het spreekuur vindt iedere werkdag van 16.45 tot 
17.15 uur plaats. U kunt er zonder afspraak binnenlopen. “Ik probeer in 
principe elke vraag af te handelen”, licht Bas toe. Wanneer het gaat om 
kleine, technische klusjes – zoals een kraanleertje of een lampje – dan 
los ik het op. Maar ook als mensen een woning willen bezichtigen, ga 
ik met hen mee”.

Ben en Joyce
Opzichter Ben van der Spoel houdt zich bezig met de grote technische 
klussen. “Ik ben niet elke dag in de wijk aanwezig, maar ik ga op afspraak 
bij een bewoner langs”, licht Ben toe. “Wanneer een woning opgeleverd 
wordt of als er klachten zijn – of bewoners hebben problemen zoals lek-
kage of een verstopping – kunnen ze bij mij terecht”.
Wijkconsulente  Joyce  Voss  biedt  woningen  aan  en  richt  zich  op  de 
leefbaarheid  in  de  wijk.  Daarvoor  onderhoudt  ze  contact  met  bewo-
nerscommissies,  de  gemeente  en  hulpverlenende  instanties.  “Wanneer 
we klachten krijgen over overlast – of dat nu is door illegale inwoning, 
geluidsoverlast of onaangepast gedrag – dan zoek ik uit wat er aan de 
hand is. Als het nodig is, ga ik op huisbezoek”, vertelt Joyce.

Team
“Weet je, het Sterrenkwartier is een prima wijk om in te wonen. Er zijn veel 
voorzieningen: een gerenoveerd winkelcentrum, een wijkcentrum, scholen, 
kinderopvang”, legt Joyce uit. De woningen in de flatstrook zijn opgeknapt 
en de gemeente heeft de woonomgeving aangepakt. Er wonen mensen 
met behoorlijke draagkracht, maar ook met weinig draagkracht en men-
sen die afkomstig zijn uit allerlei culturen. De kunst is om sàmen te leven 
in zo’n wijk. Dus neem als bewoner de verantwoordelijkheid voor je eigen 
gedrag en denk niet in hokjes. Dat proberen wij ook niet te doen. Want 
ook al heeft iedere medewerker in het wijkteam zijn of haar eigen hokje, of 
liever gezegd taken, we pakken het samen op. Wanneer een bewoner een 
vraag stelt die eigenlijk bij de opzichter thuishoort, zorg ik dat die vraag 
daar terechtkomt. We zijn niet voor niets een team”.